Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej („Platforma” lub „My”). Platforma umożliwia gościom oraz najemcom dokonywanie internetowych rezerwacji nieruchomości i pokoi („Usługa”). Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) określa nasze praktyki dotyczące prywatności w związku z korzystaniem z Usługi, w tym sposoby gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych.

Przekazanie nam swoich danych osobowych jest dobrowolne. Doceniamy to i dziękujemy za zaufanie. Nie są Państwo prawnie zobowiązani do przekazywania nam tych informacji, jednak są one niezbędne do korzystania z Usługi.

Działamy jako administrator danych osobowych i odpowiadamy za gromadzenie oraz wykorzystywanie wszelkich danych przekazywanych za pośrednictwem Usługi. Oprócz niniejszej polityki prywatności mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy lub kodeksy postępowania dotyczące korzystania z Usługi. W przypadku pytań dotyczących korzystania z Usługi prosimy o kontakt.

Jakie dane osobowe są gromadzone?

Podczas składania zapytania, kontaktu z obsługą klienta lub rejestracji konta przekazują Państwo dane kontaktowe, takie jak:

imię i nazwisko,
adres,
numer telefonu komórkowego,
adres e-mail.

Możemy również gromadzić dane kart kredytowych lub debetowych podczas płatności za Usługę. Dane te są przetwarzane w naszym imieniu przez operatora płatności.

Możemy wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie śledzące do zbierania informacji na naszej stronie internetowej i za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Dodatkowo możemy pozyskiwać adres IP od dostawcy usług internetowych oraz – w razie potrzeby właścicieli nieruchomości – dane rachunku bankowego.

Wykorzystanie i udostępnianie zebranych informacji

Możemy udostępniać przekazane przez Państwa informacje zewnętrznym usługodawcom w celu świadczenia i wspierania Usługi, w tym w celu:

komunikowania się z Państwem w sprawach związanych z korzystaniem z Usługi oraz odpowiadania na zapytania,
zwiększania bezpieczeństwa Usługi poprzez wykrywanie podejrzanych działań lub naruszeń regulaminów,
rozwijania nowych narzędzi, produktów i usług,
analizowania aktywności w Usłudze na różnych urządzeniach,
identyfikowania i usuwania błędów,
prowadzenia analiz danych i systemów w celu ulepszania Usługi,
przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz współpracy z organami ścigania i właściwymi organami, jeśli uznamy to za konieczne lub uzasadnione.

Dostęp do danych, ich modyfikacja, eksport lub usunięcie

Przysługują Państwu następujące prawa dotyczące danych osobowych:

prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych,
prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub nieaktualnych,
prawo do usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne,
prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
prawo do otrzymania danych w formacie przenośnym oraz przekazania ich innemu administratorowi,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu lub marketingu bezpośredniego.

Jeżeli nie mogą Państwo skorzystać z odpowiednich narzędzi dostępnych w Usłudze, prosimy o bezpośredni kontakt.

Informacja GDPR

Niniejsza informacja została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (GDPR).

Jako administrator danych osobowych naszych klientów zobowiązujemy się do ochrony prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych na podstawie zgody:
Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody są gromadzone za pomocą formularzy zgody, które dokumentują wyrażoną zgodę.

Przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu:
Możemy przetwarzać dane osobowe, jeśli jest to uzasadnione naszym prawnie uzasadnionym interesem, o ile prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, nie mają nadrzędnego charakteru.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak uznamy to za konieczne do realizacji celów opisanych powyżej. Możemy usunąć dane z naszych systemów bez wcześniejszego powiadomienia, gdy uznamy, że nie są już potrzebne.

Informacja CCPA

Mogą Państwo korzystać z praw konsumenta wynikających z California Consumer Privacy Act (CCPA).

Prawo do informacji

Mają Państwo prawo uzyskać informacje dotyczące kategorii i konkretnych danych osobowych, które zebraliśmy, źródeł tych danych, celu ich zbierania oraz kategorii podmiotów trzecich, którym dane są udostępniane.

Prawo do usunięcia danych

Mają Państwo prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które nie są niezbędne do prowadzenia naszej działalności.

Prawo do niedyskryminacji

Skorzystanie z praw konsumenta nie wpłynie negatywnie na dostęp do naszych usług ani ich ceny czy jakość.

Nie sprzedajemy danych osobowych

Nie sprzedajemy danych umożliwiających identyfikację użytkownika, takich jak imię, nazwisko czy dane kontaktowe. Możemy jednak umożliwiać sieciom reklamowym, takim jak Facebook czy Google, zbieranie informacji o aktywności użytkownika na naszej stronie.

Prywatność dzieci

Usługa jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci poniżej 16 roku życia.

Pliki cookies

Możemy wykorzystywać pliki cookies w ramach Usługi. Cookies to pakiety informacji przesyłane przez nasze serwery do przeglądarki internetowej użytkownika.

Pliki cookies mogą zawierać różne informacje, takie jak odwiedzane strony, czas trwania sesji czy adresy IP. Są wykorzystywane m.in. do:

zbierania danych statystycznych dotyczących korzystania z Usługi,
zapamiętywania logowania użytkownika,
poprawy działania strony internetowej,
dostosowywania treści do preferencji użytkownika,
wykrywania zagrożeń bezpieczeństwa i nadużyć.

Mogą Państwo zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki lub poprzez odpowiednią opcję na stronie internetowej Usługi. Możliwe jest również usunięcie zapisanych cookies.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie cookies może negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie Usługi.

Pliki cookies reklamowych można usunąć za pomocą formularza:
https://optout.aboutads.info/

Zmiany w polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem interfejsu Usługi.

Dalsze korzystanie z Usługi oznacza akceptację zmienionej Polityki. W przypadku braku zgody na zmiany możemy zakończyć świadczenie Usługi oraz zablokować dostęp po upływie 30 dni od odmowy akceptacji.

W przypadku wymogów prawnych lub konieczności możemy wprowadzić zmiany ze skutkiem natychmiastowym.

Aktualna wersja Polityki wraz z datą wejścia w życie będzie zawsze dostępna w Usłudze.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt:
p.kowalczyk@gorskagrupa.pl